Aunque todos los propietarios de una aplicación móvil de empresa quieren crear y lanzar la APP de éxito, la mayoría acaba perdida en un mar de aplicaciones de la competencia donde todas las compañías luchan por ser la mejor. Sin embargo conviene destacar las principales funcionalidades de una aplicación móvil de empresa que nadie debería pasar por alto para lograr el éxito.

En este artículo quiero destacar las 10 características imprescindibles de una aplicación móvil de empresa exitosa, que generalmente no dependen de las características específicas de los dominios comerciales. La mayoría de estas cualidades son aplicables a todas las aplicaciones buenas, y pueden ser fácilmente facilitadas por el equipo dedicado que las crea.

Son muchos los beneficios que ofrece una aplicación móvil de empresa a un negocio. Puedes descubrirlos en este artículo.

¿Qué es una buena aplicación?

La respuesta es bastante simple: es la que satisface completamente las necesidades del usuario final, y lo hace de manera rápida y efectiva, con bastante frecuencia en cuestión de varios toques.

Podría hacer una sola cosa, pero hacerlo excepcionalmente bien. Dicho esto, ¿qué hace que una aplicación sea buena, o incluso la mejor en su nicho?

Características de una APP de éxito

# 1 Interfaz simple

El éxito de una aplicación móvil de empresa no es directamente proporcional a lo compleja que sea la aplicación. Todo lo contrario. Los usuarios demandan un interfaz simple e intuitivo. Una navegación simple basada en las pautas de diseño para la plataforma seleccionada.

Cualquiera que sea la funcionalidad, cuanto más fácil se entregue, mejor, y no perderá usuarios. Esa es una de las cualidades esenciales que ayudan a las aplicaciones móviles populares a reunir y mantener un público fiel.

# 2 Visibilidad en IOS y Android

Se trata de las dos principales plataformas en las que se debe estar presente. El desarrollo multiplataforma ahorra los presupuestos iniciales, permite la entrada temprana en el mercado y logra de manera efectiva la siguiente tercera característica

# 3 Seguridad

Como es lógico la seguridad es vital para el éxito de una aplicación ya sea de uso empresarial o para particulares. Temas importantes como la confidencialidad de los datos está protegida en el nivel legal pero también existen otros aspectos que atienden a la importancia de la seguridad como puede ser el acceso a información sensible de cada usuario.

# 4 Funcionamiento offline de la APP

Es un aspecto a tener en cuenta a la hora de plantear el uso y funcionalidad de una aplicación móvil para empresa. Es lógico pensar que la APP dependa del uso y consumo de datos, es decir de su conexión a Internet. Sin embargo, el acceso a determinadas funcionalidades o contenidos en modo offline puede resultar de interés para los usuarios. Ten en cuenta que no siempre tendrán acceso a Internet, es raro que se de esa situación pero hay que preverla en función de tu negocio y objetivo de la aplicación.

 # 5 Actualizaciones periódicas de la APP

Ten en cuenta que una aplicación móvil de empresa necesitará un ciclo continuo de desarrollo y por lo tanto de actualizaciones periódicas. Cuenta con un equipo preparado para dar ese mantenimiento y esas nuevas funcionalidades que hagan crecer la APP. Todo el contenido que ofrezcas a través de una aplicación móvil de empresa deberá ser actualizado y relevante para tu usuario o de lo contrario con el tiempo perderá su valor. Nuevas correcciones, funcionalidades, desarrollos, servicios y un largo etcétera harán más valioso tu producto y por lo tanto tu APP.

# 6 Comentarios y medios de contacto

El objetivo de una aplicación móvil de empresa es estar abierto a todo tipo de usuarios. Ofrecer la posibilidad de tener un canal de comunicación directo y ágil. Por lo tanto esta será la mayor funcionalidad de tu aplicación y lo que más deberás cuidar a la hora de crear una APP. Incluye medios de contacto más allá del email o las redes sociales. La notificación o chat directo a través de la APP será muy valioso para tu usuario. Incluso una opción para llamar será muy valorada. Procura que todo tipo de comunicación usuario-empresa sea mucho más rápido y ágil posible, con un número mínimo de toques en pantalla para lograr comunicarse.

# 7 Opciones de personalización

A todo el mundo le gusta tener sus aplicaciones y herramientas lo más personalizadas posibles y por lo tanto esto no es una excepción. Configuraciones como las fuentes, los colores, tamaño de letra etc es muy valorado por los usuarios, permítelo. Permite que tus usuarios puedan jugar y configurar la APP como deseen.

Existen muchas estrategias para exprimir el potencial de ventas gracias a tu APP de empresa. En este artículo te lo contamos.

# 8 El sistema de búsqueda

Se le da poco valor a esta utilidad sin embargo es la más práctica para la mayoría de usuarios que odian dar más de 3 toques para encontrar algo que buscan en una APP. Desde Bluumi te aconsejamos que crees el sistema más fácil e intuitivo posible para localizar lo que se quiera dentro de una aplicación móvil de empresa. Evita lo complejo. Y si tu contenido ofrecido lo es, trata de facilitar su búsqueda. Una palabra: Accesibilidad.

# 9 Analítica

Hoy en día no se debe hacer nada que no se pueda medir. La analítica es vital para el buen funcionamiento de cualquier tarea y las aplicaciones móviles no son menos. Esta característica te permitirá rastrear a tus usuarios y obtener la información completa sobre su comportamiento. Con estos datos es como lograrás medir el éxito de tu APP y seguir evolucionándola.

# 10 Interoperabilidad

Las aplicaciones móviles de empresa pueden ser parte de una estrategia tecnológica. Es decir, no se limitan sólo a su operatividad individual. Puedes integrar el funcionamiento de tu APP con la plataforma logística de un negocio, con el sistema de reservas de un restaurante o con el funcionamiento de otros productos como es el caso del IoT (Internet of Things). Puedes integrar software y hardware. Esta interoperabilidad puede ser una característica muy valorada por tus usuarios. También beneficiosa para el funcionamiento de tu negocio: pedir los platos en un restaurante, la colada en una tintorería o una pizza a domicilio.