Les balises sont des appareils utilisant la technologie Bluetooth qui émettent un signal identifiant chaque appareil de manière unique. Ce signal peut être reçu et interprété par d’autres appareils. Cet appareil émet des signaux à ondes courtes et pouvant atteindre une portée de 50 mètres.
Les balises sont composées d’une puce Bluetooth et d’une batterie. Selon son utilisation, il peut durer des années sans avoir à le changer. Ces appareils émettent un signal pour localiser les appareils mobiles. Une application en nuage analyse toutes les données reçues et, en fonction de celles-ci, décide des mesures à prendre.
L’établissement installe les capteurs dans des zones stratégiques afin d’interagir avec les clients. De cette façon, les informations sont envoyées aux smartphones en temps réel. Cette technologie est compatible avec n’importe quel appareil, il suffit d’avoir Bluetooth 4.0.
Les applications mobiles constituent un élément fondamental. Les applications sont nécessaires pour que le mobile puisse lire le contenu des signaux émis par les balises.
Est-ce la personne qui utilisera chaque balise qui doit faire le contenu. Une bonne idée est d’utiliser des plates-formes qui automatisent l’analyse des données pour fournir un contenu personnalisé.
1.- Créer des campagnes marketing: les balises vous permettront de connaître les utilisateurs à travers leurs téléphones. Par conséquent, vous pouvez lancer des messages qui amènent l’utilisateur à effectuer différentes actions.
2.- Offres exclusives à certains endroits: les balises émettent des signaux qui fonctionnent dans une portée de 50 mètres. De cette manière, vous pouvez localiser un utilisateur et envoyer différents messages.
3.- Les balises peuvent fournir des informations: les balises permettent la géolocalisation aux utilisateurs sans GPS. De cette manière, vous pouvez montrer à vos clients différents endroits de votre établissement.
4.- Expérience la plus proche des utilisateurs: vous pourrez savoir où vos clients passent plus de temps, ce qui les intéresse le plus, etc. C’est idéal pour personnaliser les messages.
Les balises ont des avantages non seulement pour les entreprises, mais également pour les utilisateurs. Parmi eux, les suivants:
1.- Informations en temps réel: grâce aux notifications push, les entreprises peuvent vous envoyer des informations instantanées sur le produit que vous recherchez, celui que vous avez devant vous et sur lequel vous avez des doutes.
2.- Un service efficace et des paiements rapides: si vous avez besoin de savoir ce que vous allez acheter, les balises accéléreront le processus d’exposition avant de l’acheter en ligne.
3.- Offres et réductions: grâce à l’envoi d’informations en temps réel, les consommateurs pourront connaître les offres et les réductions existantes dans l’établissement.
4.- Réduction du temps d’attente et des files d’attente: demandez via votre téléphone portable et récupérez le produit sans attendre les files d’attente.
Utilisez-vous des balises dans votre entreprise? Raconte-nous ton expérience dans les commentaires!